Jornal ACOPLAN – A Insatisfação do Consumidor com serviços privados de saúde.

A qualidade questionável de alguns serviços de saúde privado tem levado muitos clientes de planos de saúde a compararem os serviços de hospitais, clínicas e laboratórios aos de serviços públicos, tamanha a ineficiência, a lentidão e a imprecisão de diagnósticos. Essa insatisfação já foi apontada em pesquisa que demonstra que 93% dos brasileiros avaliaram os serviços públicos e privado de saúde como péssimos, ruins ou regulares. Uma insatisfação prejudicial á comercialização dos planos de saúde, pois dá ao consumidor a sensação de pagar por um serviço de saúde que deveria ser de qualidade, mas que de fato não é compatível a sua necessidade.

 

 

 

 

 

 

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